朝阳银行股份有限公司(简称“朝阳银行”)的前身是朝阳市商业银行,2011年4月正式更名为朝阳银行,具备了跨区域经营的资格和条件,实现了由地方性银行向区域性银行的成功跨越。
朝阳银行目前主要从事:吸收存款;发放贷款;办理结算;办理票据承兑与贴现;办理外汇业务;发行金融债券;代理发行、兑付、承销、买卖各种债券;代理收付款项及保险等各类金融业务。朝阳银行下设1家营业部,12家一级支行,38家二级支行,现有职工1017名。先后荣获了“全国青年文明号”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国优质文明规范服务千佳单位”、“全国三八红旗集体”、“辽宁省文明单位标兵”等多项荣誉称号。2011年,朝阳银行作为全省唯一一家金融机构稳健性现场评估试点单位,被人民银行沈阳分行评定为“稳健性A级”,被国家标准化管理委员会确定为全市首家“国家级服务业标准化试点单位”。
朝阳银行坚持走差异化、特色化的发展道路,着力构建鲜明独特的商业模式。针对朝阳经济社会特点,结合自身工作实际,不断提高在核心主业、核心客户、核心市场上的专业化服务水平,对主要业务实行“业务专营”,成立了房屋贷款专营支行、汽车贷款专营支行、票据贴现专营支行和不良贷款专营支行。通过对这些业务的专业化、扁平化和垂直化管理,形成了科学规范的经营格局,全行综合竞争力不断增强。2009年,朝阳银行“业务专营”特色化商业模式,得到了中国银监会的充分肯定和高度认可,并向全国进行了宣传和推介。
朝阳银行坚持“以客户为中心”的服务理念,努力打造服务百姓生活的“贴心银行”。注重服务创新,努力提高服务水平,在营业窗口全部实行微笑服务和站立服务;设立专门窗口为聋哑客户提供“手语”服务,为国外客户提供“英汉”双语服务;先后推出了“提醒服务”、“上门服务”、“电话预约服务”等新举措;开通了贷款“绿色通道”、设立了“96667”全省统一客户服务电话,在百姓心中树立了良好的服务形象。注重产品创新,全力满足客户需求,相继创新推出了7大类30多个金融产品,特别是“创业通”贷款、“白领通”贷款、“速贷通”贷款、“公务员”贷款、“公务员联保”贷款等已经成为具有较强竞争力的品牌产品。重视和提高科技对业务和管理的支持能力,建设和升级改造了核心业务系统和23个管理系统,形成了国内一流水平的电子化平台。朝阳银行的“鑫鑫通”银行卡,可在全国各个城市和全世界100多个国家和地区使用。
朝阳银行坚持服务于朝阳经济社会发展大局,把支持朝阳经济社会进步与自身获得较快发展紧密结合起来,作为“朝阳人自己的银行”,始终把自己置身于地方经济社会发展的大潮中,紧紧围绕地方党委政府的各项战略部署,积极投身于“东北老工业基地振兴”、“突破辽西北”、“奋战三年,再造朝阳”等战略目标的发展实践中,大力支持重大产业项目和社会事业项目建设,为朝阳经济社会保持稳定快速发展做出了重要贡献。在发挥金融杠杆作用支持经济建设的同时,朝阳银行不断提高自身效益。自2008年以来,每年上缴税金额度均列全市纳税企业前10名,被税务部门评为纳税信誉A级纳税人,连续五年被市委、市政府授予“朝阳市功勋企业”称号。特别是我市提出“奋战三年,再造朝阳”的三年时间里,朝阳银行各项主要经营指标全部实现了翻番增长,在全市服务业中排名第一,被市委、市政府授予“奋战三年,再造朝阳”突出贡献奖。
2012年是朝阳银行实施“十二五”发展规划承上启下的重要一年。在新的一年里,我们将按照“稳中求进,好中求快”的总基调,按照“三大战略、六个坚持、一个目标”的工作方针,大力实施机构更名战略、跨区域经营战略、引进战略投资者战略;坚决做到坚持依法、合规、稳健经营,坚持科学、民主、严细管理,坚持走差异化、特色化发展道路,坚持体制机制和业务产品创新,坚持严守风险底线,确保安全运营,坚持以人为本,让改革发展成果惠及全体股东和广大员工,回报社会;争取在“十二五”末期实现上市;把朝阳银行建设成为良好的现代化商业银行,为朝阳经济社会发展创造更大价值。
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